Informe o CPF ou CNPJ do titular: veja o andamento da Ordem de Serviço, o parecer técnico, seus pedidos e orçamentos, e fale com a nossa equipe.
Acompanhe seu equipamento do recebimento até a entrega
Seu equipamento é recebido e uma Ordem de Serviço é gerada com número único.
Nosso técnico avalia o defeito e emite um parecer com o orçamento do reparo.
Após a aprovação, o serviço é executado com peças de qualidade e garantia.
Equipamento pronto e testado, liberado para retirada ou envio.
Tudo o que você precisa saber sobre o acompanhamento
Confira se o CPF ou CNPJ é o mesmo informado no atendimento. Use só números, sem pontos ou traços. Se continuar sem aparecer, fale com a nossa equipe.
A equipe atualiza sempre que há progresso. Vale conferir a cada 24 h ou acompanhar pela conversa desta página.
Sim. Enquanto a OS estiver em andamento, o campo de conversa fica ativo e a equipe responde aqui mesmo. A conversa é encerrada quando o serviço termina.
Sim. O documento é usado só para localizar o seu cadastro, a consulta exige a verificação de segurança e os dados são tratados conforme a LGPD.
Depende do serviço e da disponibilidade de peças. Quando o equipamento estiver pronto, o status muda para "Pronto" e você combina a retirada.
